Các nhà cung cấp cửa cuốn đều lưu ý với người dùng rằng không được tự ý sửa cửa cuốn khi có trục trặc hay hỏng hóc sảy ra, bởi kết cấu của hệ thống cửa cuốn tự động khá phức tạp, nếu sửa không đúng các có thể gây cho người bị thương hoặc cửa bị hỏng nặng. Điều này là có thật, tuy nhiên có một số hư hỏng nhỏ và cơ bản người dùng có thể tự xem xét và điều chỉnh trước khi quyết định gọi thợ sửa cửa cuốn đến hỗ trợ.

Các nhà cung cấp cửa cuốn đều lưu ý với người dùng rằng không được tự ý sửa cửa cuốn khi có trục trặc  hay hỏng hóc sảy ra, bởi kết cấu của hệ thống cửa cuốn tự động khá phức tạp, nếu sửa không đúng các có thể gây cho người bị thương hoặc cửa bị hỏng nặng. Điều này là có thật, tuy nhiên có một số hư hỏng nhỏ và cơ bản người dùng có thể tự xem xét và điều chỉnh trước khi quyết định gọi thợ sửa cửa cuốn đến hỗ trợ.
Đó là gì?
Trước hết, cần xác định hư hỏng mà cửa cuốn đang gặp phải rồi tiến hành theo các hướng dẫn:
1. Cửa không hoạt động.
-  Kiểm tra lại nguồn điện (ổ cắm, phích cắm)
-  Sau đó dùng tay nhấn vào nút (màu đỏ) trên hộp điều khiển, tạo tiếng kêu “bíp”.
2. Motor cửa hoạt động nhưng cửa không Đóng/ Mở được
-    Kiểm tra lại chốt giật li hợp xem có đóng lại chưa (khi đóng lại tấm cửa mới hoạt động)
3. Motor cửa hoạt động khi chốt giật liên hợp đã đóng lại nhưng cửa vẫn không đóng mở được.
-    Chốt giật bị bể và yêu cầu phải thay mới. Có thể kiểm tra cửa bằng tay.